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南通网讯 市民曹先生向政府热线12345求助，反映自己在出行途中被一只窨井盖意外弹伤，为此向涉事单位提出索赔，但未有结果。昨天，记者采访道路养护部门工作人员后了解到，事件正在调查了解中，投诉人应提供充分的致伤证据。

曹先生反映，16日下午，他在张芝山镇健康路和张江路交叉口南侧20米路段步行时，踩中窨井盖后被翘起的铁盖子弹中，左小腿当场划出一道血口子，赶到张芝山第三人民医院诊治后缝了3针，花费医疗费六七百元。

曹先生说受伤后他报了警，张芝山派出所民警和辖区交警赶到现场进行了处置。事后，他向苏锡通园区道路养护部门工作人员反映此事，却没有得到明确答复。为此，他向政府热线投诉。

当天下午，记者采访了苏锡通园区道路养护部门的一名工作人员，他告诉记者，对曹先生反映的问题他们十分重视，经现场勘查，曹先生所说的窨井盖是1996年生产的，约70斤重，生铁铸造。前一段时间，沿线这种窨井盖已被市民投诉夜间车辆压上去后噪声大，共18只井盖正准备更换。发生此事后，在征得曹先生同意后已予以更换。但是，在现场核实过程中，发现令人蹊跷的是如此沉重的铁盖子如果不遭受强大外力，应难以弹起，因此不知曹先生到底是如何受伤的。为了解实情他们还在寻找周边监控解疑，遗憾的是未能找到。

“如果有充分证据证明事故原因，我们肯定会据实处理。”在接受记者采访时，涉事单位工作人员表示，18只年代较长产生噪声的窨井盖已着手更换；但曹先生所遇之事目前还在进一步调查，沟通协商工作也正在进行之中。

记者周朝晖 实习生吴迪