“金吉鸟”健身新店至今没开业 市民欲退卡负责人失联

2020-11-24 11:04:02 来源： 南通网

本网讯　 “金吉鸟”健身俱乐部，又成“热点”，今年来先后多次遭到市民投诉。23日，市民邵先生又向南通日报社85110110新闻热线投诉，反映“金吉鸟”健身俱乐部承诺的“金吉鸟北翼99店”迟迟未能开业，而他申请退卡退款5760元的要求也被拖延至今，杳无下文。当日下午，记者与原办卡负责人施姓经理多次联系，电话却始终无法接通。

“我今年34岁，居住在南通原港闸区、现崇川区北城片区，于去年6月份办理了尚未开业、承诺在建的‘金吉鸟北翼99店’的会员手续，先预交100元定金，后来又于去年6月29日支付5660元办理了家庭卡，一共付款5760元。根据约定，新店开业后，我可以享受39个月会员健身期，同时，加一节私教课，”向本报投诉此事的邵先生告诉记者，“却没想到，‘北翼99店’至今都没有开门营业，一直到现在也没有任何工作人员向我们说明是何原因。后来，我于今年9月25日和对方协商退款事宜，对方说可以直接退款，让我把当时领取的包和毛巾，还有发票一起退回金吉鸟健身东景国际店，由店员张琪办理退款手续。并且，我还拨打过负责人施经理的手机，施经理承诺两个月内退款到位。可是，到今天为止，我一分钱也没有看到。无奈之下，我除了向报社反映此事，同时还向12345政府热线投诉求助。”

根据求助人提供的手机号码，记者拨打了施经理的电话。然而，多次拨打，均无人接听。

随后，记者查到了金吉鸟健身南通东景国际店的对外联系电话。东景国际店一名值班工作人员在听取记者介绍的情况后作出解释：“虽然都是连锁店，但原港闸区那一名的业务，全部由一名施姓经理负责，我们这边并不清楚。所以，投诉人反映的问题，还得由施经理出面解决。”在说明解决此事的路径后，这名女子主动向记者提供了一个手机号码，而这个号码，也恰恰就是邵先生向记者所提供的那位施经理的号码。

那么事情最后会如何解决，我们将持续关注。 记者周朝晖