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如皋10岁女孩偷花上万元打赏主播 警方介入大部分钱款

2018-05-14 09:19:04 来源: 江海晚报网

如皋的章女士怎么也想不到,自己朋友圈里火爆的小视频平台,上小学的女儿也“沉迷”其中。更令她意外的是,不到一个月的时间,女儿打赏主播前后花掉了银行卡里1万多元。昨天,记者从如皋警方获悉,在民警的帮助下,章女士讨回了其中的大部分钱。

检查“乖乖女”手机,意外发现大额转账

章女士的女儿悠悠今年10岁,上小学三年级。在章女士眼里,悠悠是一个懂事的孩子,学习也比较认真。为了方便孩子上网查询一些资料完成作业,年初,章女士把一部旧手机放在女儿身边,悠悠有时会用手机查询信息,章女士也会通过手机帮孩子购买一些学习用品和书籍。女儿完成作业后,章女士也会允许孩子玩一会儿手机。

但到今年4月初,章女士发现女儿近段时间完成作业的情况不太好,学习效率低,平时一个小时就能完成的作业,硬要拖到两个小时。于是,她教训了悠悠一通,随后收缴了手机。就在翻看女儿的手机时,章女士吓了一跳,她发现微信中有大量的银行卡支出记录,前后加起来竟有1.2万余元。章女士最近并没花什么钱,并且支出记录主要集中在今年3月,要不是这会儿看见,她都不知道这回事。经过询问,女儿坦白自己背着家人,把钱充值在“某山视频”里“刷礼物”,打赏给了自己喜欢的主播。

几分钟就打赏1598元,送礼物由小到大

这时,章女士才想起来,因为需要购买教辅书,她曾在手机上进行过支付,估计输入密码时被孩子看到,而且孩子手机上绑定的银行卡也支持小额免密码支付。更巧的是,银行卡上预留的电话卡最近正好欠费,所以自己也没有接到消费的短信。

通过交易记录,章女士发现女儿最多时候是每次转出1598元。“我看到有一次,也就几分钟的时间花了两次1598元。”章女士打开“某山小视频”看到,平台里流通的是一种虚拟货币“钻石”,30元可以充值210颗,98元可以充值686颗,1598元可以充值11186颗,用这些“钻石”可以购买各种“礼物”送给主播,比如礼物盒500钻石,保时捷1200钻石,其中一个梦幻城堡需要21000钻石……

章女士把女儿狠狠教训一通,让女儿打开了直播视频,悠悠主要关注了两个女主播,标签上都写着“95后”字样,大部分的视频是青春靓丽的女主播制作各种漂亮的水晶泥或者彩色沙土玩具等,还有一些是她们美颜后唱歌、聊天的直播,期间有观众不断送出虚拟礼物。

在悠悠看来,送礼物是表达对她们的肯定和支持。看见别人送,她也送。一开始,她送的礼物是几百钻的,但见有人送的礼物更高级,她也在姐姐们的鼓励下送了“跑车”“城堡”……

求助警方对接直播平台,追大部分钱款

惊愕之后,章女士开始想办法联系平台讨回自己的钱。“我和孩子爸爸都是普通的打工者,一个月就三千多元。为了还债,家里一直很紧张,平时稍微贵点的东西,都舍不得买,这一下就飞掉一万多,太心疼了……”章女士与平台客服人员取得联系,并反映了自己女儿不具有民事行为能力,但支付打赏1万余元的事实。客服人员告知她,这需要证明打赏确实系孩子操作并反映情况属实。

4月9日,章女士来到如皋市公安局袁桥派出所报案。在了解具体情况后,民警对其情况进行了证明,以证明章女士的女儿确实是未成年人,在家长并不知情的情况下,孩子支付了打赏费用。随后,章女士将各种证明材料与平台客服进行了对接。4月22日,平台将大部分金额退还到章女士的银行卡中。

民警介绍,近两年,未成年人背着家长重金打赏网络主播事件层出不穷,但并非所有家长都能“幸运”退款。一方面,相关部门要强化监管,平台要完善打赏机制,细化注册规定,设定对未成年人的特定保护,要有身份证验证、手机短信提醒与脸部识别等步骤,明确消费。另一方面,家长们也要切实履行好监护责任,平时要加强与孩子的沟通、心灵辅导,帮助他们树立正确的消费观,引导孩子健康的互联网使用习惯,另外切记保管好自己的银行卡、网银账号,特别是银行卡密码,防止信息泄露!

记者 张亮 通讯员 李孝文 雪莲

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